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加盟OYO后,银川十年老酒店生意回春

来源:科技媒体DoNews 2019-10-30 20:35点击:

今年9月中旬,宁夏银川市的酒店业主蔡老板将自家经营了10年的酒店加盟了OYO酒店。对于和OYO的合作,蔡老板看得很透彻,“我借OYO的思路和市场,OYO借我的实体。”

蔡老板的聚贤商务宾馆上线OYO酒店平台后,入住率迅速爬升,9月下旬期间的平均入住率达到了85%。而上线前,该店的平均入住率只有40%左右。

加入OYO,老年老店焕然一新

聚贤商务宾馆开业有10年了,起初生意一直不错。最近两年,业主蔡老板又开了两家酒店,聚贤商务宾馆的就交给了亲戚经营。近来,酒店市场环境低潮,加之聚贤的物业设施已明显老化,店里的生意越来越淡。

“现在连个招待所都算不上好的了。”数月前,蔡老板痛下决心,决定给聚贤动个大“手术”,整体翻新装修了一翻。9月2日,焕然一新的酒店重新开门营业,蔡老板原本的计划是,门头一换,照片一环,重新起步。可一件意想不到的事情发生了——因为市容方面的要求,聚贤商务宾馆立在大路边的广告牌被要求拆除。

聚贤商务宾馆开在一个小巷子里,只有16间客房,如果大路上的标识醒目,能吸引来过路的客人,酒店的客源还有些保证。可拆除了外部店招后,散客越来越少。那段时间,蔡老板跟OYO酒店的资产经理几番接触后,决定加盟OYO酒店最新推出的2.0合作模式。

九月下旬,聚贤商务宾馆上线OYO酒店平台后,入住率迅速爬升,下旬期间的平均入住率达到了85%。而上线前的大半个月,该店的平均入住率只有40%左右。

拉动入住率爬升的,是OYO酒店中心运营系统的动态调价机制。2.0加盟店正式上线后,酒店的定价会交由OYO酒店中心运营系统统一调控。在加盟酒店上线后一周左右的时间里,房价需要经过一个由低到高调试期,以找到RevPAR(每间可售房收入)的最大值。

对于酒店的整体营收来说,RevPAR(每间可售房收入)是关键指标。RevPAR等于ARR(平均房价)和OCC(出租率)的乘积,而这两个变量互为反比,动态调价初期的逻辑,就是通过由低到高的调价来测试出RevPAR的最大值。

最初上线时,聚贤商务宾馆的房价压的较低,蔡老板心理也有些顾虑,“纠结是纠结,但我们合作了就不能半途而废。”加盟后,OYO酒店为聚贤商务宾馆配备了专业的区域运营经理,韩宁。上线前,韩宁已就OYO的调价及运营思路与蔡老板达成一致。

“舍不得娃娃套不着狼,人家连这个店都不知道,找不上门来,后面都无从谈起。”蔡老板明白,只有先打开销路,扩大客源,聚贤的经营情况才有好转的可能。

上线大半个月以来,酒店运营数据显著提升,这让蔡老板的信心越来越足。仅9月下旬的十天,酒店的入住率爬升到了85%,随之而来的国庆长假,更是天天满房,平均房价也比之前高出了7成还多。

“起步不错,应该会一天比一天好。”蔡老板说。

思路转变后,生意更加红火

目前,在OYO聚贤商务宾馆的客源结构中,来自OYO酒店自有APP的会员订单,占到了60%—70%,其余订单大部分来自OTA平台,散客很少。

这对于过去主要依靠散客的聚源商务宾馆来说,是一个经营思路的大转弯。过去,聚源商务宾馆在美团和携程都有上线,但由于平时疏于维护,线上订单非常少。加盟OYO酒店后,韩宁对酒店在美团和携程上的展示信息做了整体优化,并且加强日常运营,很快,该店在携程上的评分由2分涨到了4.7分,来OTA平台的订单越来越多。

为了做好OTA平台的维护,韩宁对酒店前台下了“死任务”,培训前台引导入住客人对OTA订单线上评论,并且每日盘点,使得客人对该店的良好入住体验得到了更多的展示机会。邀评达标的前台,OYO酒店也会给予邀评奖励。

聚贤新店开张时还没有前台,现在的前台工作人员是韩宁帮蔡老板招的,店里的日常事务,他都能拿得起来,还能帮上蔡老板其他酒店的忙。“小伙子我看行!机灵!”蔡老板很放心。

除了OTA,OYO会员和自有渠道的订单也在快速增长。平时,聚源的前台会积极向客人推广办理OYO酒店会员卡,以稳固更多老客户。官方数据显示,OYO酒店会员数量月均增长过百万,对酒店的入住率贡献量也不断攀升。

在韩宁负责运营的另一家银川OYO加盟店中,来自OYO酒店自有APP的订单已经占到了80%—90%。OYO酒店庞大的会员体系,为加盟店的业绩增长带来了强大动力。传统意义上,只有中高档酒店才能享有品牌化的私域流量,在加盟OYO后,所有的单体酒店都能共享OYO全国的会员流量池。

蔡老板对目前的合作很满意,“希望借助OYO的力量,亡羊补牢,把聚贤的越办越好!”像蔡老板这样因为OYO而改变酒店命运的业主还有很多。立竿见影的加盟成效,也让更多业主收获了信心和底气。

OYO酒店是国内最大的单品牌酒店和第二大的连锁酒店集团,专注于开拓二线及以下城市的下沉市场,对国内国内碎片化的单体酒店进行整合,并以集团化的品牌和运营支持提升酒店品质,为消费者提供更具性价比的旅居空间。目前,OYO酒店已经覆盖到了全国338个城市,加盟酒店超过1.3万家。

编辑:阳晨

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