家住银川市唐徕小区的陈瑞贤常在银川中山公园南门附近锻炼。“以前内急要跑到公园里600多米处的公厕‘方便’，现在抬脚就到。”陈瑞贤说。
近日，记者来到银川中山公园南门处的公厕，这里集厕所、垃圾收集转运、环卫工人休息等多项使用功能于一体，建筑面积264平方米，承担着中山公园、宁夏体育馆、城市一号、银川实验中学等周边6公里范围内的生活垃圾收集、转运任务。
近年来，银川市多措并举持续推进城市公厕建设和改造力度，实现了从数量增加到质量提升、由保障性服务向人性化服务的转变，让老百姓“方便”更舒心。
让糟心事变暖心事
过去，银川的城市厕所多是“以厕养厕”，为了解决厕所管理维护经费不足的问题，实行收费管理，厕所布局不合理、建设标准低、设施老旧、卫生脏乱差等问题比较集中。
内急找不到厕所、找到又太远、或者太脏无处下脚……“方便”这件看上去很小的事，成为影响老百姓幸福感的“糟心事”。
2012年，银川开始免费向市民开放282座由环卫部门直管的公厕，并配备免费厕纸、洗手液等设施，银川市财政每年拿出1500多万元的专项经费，补贴公共厕所免费开放。同时，投入152万元用于社会沿街企事业单位内部厕所免费开放的补贴和奖励，以解决城市公厕因历史欠账数量不足、布局不合理的问题。2016年，《银川市公共厕所建设管理提档升级三年行动方案》出台。
2017年，银川市投入4600多万元用于公厕升级改造和增加建设。相关部门从厕所的硬件建设上入手，公开招标聘请有丰富经验的设计、建设、监理单位，严格依照标准进行施工。提高新建厕所的室内高度，近3年新建公厕室内高度均不低于3.4米，有的公厕层高4米以上，且优先采用自然光采光和自然通风，节能环保。增加化粪池容量，加大排水口管径，降低管道堵塞的风险。为解决部分公厕冲洗水压不足的问题，本着节约、高效的原则，采用高压气水冲、自吸式全自动水气混合节水装置等新型节水型产品。按照绿色建筑标准，做好外墙保温，部分公厕还配套了光伏发电和太阳能热水系统。
2015年至2017年，银川市新建城市公厕64座。2018年，银川市政府又将20座公厕改建纳入为民办实事项目重点落实。
截至目前，银川市共有389座公共厕所全部免费向市民开放，协调120家沿街企事业单位内部厕所免费向市民提供服务，建立了“社会厕所免费开放联盟单位”。
为了让市民更容易找到厕所，结合创建国家文明城市工作，银川市环卫处统一制作了2100个公厕导示牌在市区主要街路进行安装，兴庆区、金凤区、西夏区环卫部门也根据辖区实际情况安装了850处导示牌和公厕索引牌，确保银川市区每500米就能见到公厕导示牌。
一座公厕 一道风景
银川市环卫处主任李欢耀告诉记者，公厕不仅是老百姓的方便之所，未来还应是点缀城市的一道靓丽风景。
银川市按照“一厕一景、一厕一品”进行规划设计，结合每座公厕的具体位置和周围环境特点，合理选择公厕的建筑风格，比如，银川中山公园南门的厕所就采用中式园林风格设计，廊檐交错，红色木框与柱式装饰、自然建筑材料与周边古树相映成趣。为了使厕所的建设和古树生长都不受影响，在建设中，设计在房檐处开一个窗口，为古树留出生长空间，使树木与建筑融为一体。类似的厕所还有地震小微公园、西马银、芦花苑等14座公厕，这些公厕全部以“绿建三星”“旅游厕所”“人性化”等设计标准建设。
在新建公厕建设中，始终把市民的需求放在第一位，根据建设场地及人流情况，打破了传统男多女少厕位配比标准，提高女厕位数量，使男女厕位比例达到1：1，甚至是2:3。同时，还配套建设了第三卫生间、亲子间等特殊卫生间，创造了以家庭为单位共同使用的条件，解决了夫妻双方带小孩如厕不便的难题，以及配套了环卫工人休息间等设施。
在提升市民体验感上也下足了功夫，如增设安全扶手，辅助起立，方便老人及有需要的群体如厕后起立；安装报警设施，防止意外发生；在“第三卫生间”配备不同的坐便位、洗手盆，安装了婴儿护理台、婴儿安全椅，并提供盥洗热水；有50座公厕内设置了音乐播放设施，开放后可滚动播放音乐。
目前，银川市环卫处已加大公厕考评考核力度，制定了相关细则和标准，充分利用互联网资源共享属性，建立了厕所管理考核App，采取日检查与周抽查相结合、月考核通报与年补贴奖励相结合的方法，实行跟踪保洁模式，随走随清理，做到定人、定岗、定责，督促辖区及厕所管理企业提高服务质量，让市民体验感、舒适感更好。同时，引导市民正确认识、使用公厕，规范对“第三卫生间”的管理，把“第三卫生间”让给真正有需要的人。
“厕所装修得漂亮，后续管理还要跟上。”李欢耀说，精细化管理任重道远，需要全社会共同努力，才能让如厕环境干净有序。
